商品について

サプリメントは薬とは違いますか？

サプリメントは食品として分類され、薬とは異なります。年齢により減少してしまう成分や、不足しがちな栄養素を補い、健康維持や美容などにお役立ていただく栄養補助食品です。

効果的な飲み方はありますか？

飲み忘れなく毎日お召し上がりいただくことが大切です。どのタイミングで召し上がってもお役立ていただけます。サプリメントは継続して摂取することで栄養のバランスを整え、健康を維持していくものなので、3ヶ月以上を目安にご継続することをお勧めしております。

保存方法を教えてください。

直射日光を避け、湿気の少ないところで常温保存してください。極端な高温多湿、低温の場所で保存すると変形等が生じる場合もあります。また、冷蔵庫での保存は袋の内側に湿気が出て品質を保てなくなる場合もあります。

注文について

注文後どれくらいで届きますか？

平日12時までのご注文は7日前後にてお届けいたします。土日祝日は、発送作業を行っておりませんので、翌営業日(平日)での発送となります。お住まいの地域や、天候、交通状況及び、その他やむを得ない事情により、お届けに時間を要する場合がございますのでご了承くださいませ。

注文後に届け先の変更はできますか？

商品の発送手続き前であれば対応可能です。「お問い合わせフォーム」またはお電話にてご連絡をお願いいたします。

商品購入のキャンセルは可能でしょうか？

商品の発送手続き前であれば、インターネット・お電話にてキャンセルしていただけます。 ただし、発送手続き後のキャンセルはできません。

商品の返品または交換をしたいのですが。

返品・交換は、原則として未開封の商品に限らせていただきます。返品交換可能な商品については、商品到着後14日以内に「お問い合わせフォーム」またはお電話にて返品交換の手続きをお願いします。

会員情報について

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パスワードを忘れてしまったのですが。

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